Телеграм, Max, Пачка, Я.Мессенджер, VK - токен, webhook, прокси.
Справочник Маркетплейсы: Настройки мессенджеров - подключение ботов и каналов для уведомлений модуля (заказы, статусы, триггеры и др.).
1. Как открыть
Обычные формы - Операции → Справочник → Маркетплейсы: Настройки мессенджеров.
Управляемые формы - ИТС: мБридж → Сервис → Маркетплейсы: Настройки мессенджеров.
2. Команды формы
Записать и закрыть - сохранить настройку и закрыть. Без записи бот в модуле не используется.
Записать - сохранить без закрытия.
Установить WebHook (Телеграм) - зарегистрировать у Telegram URL приёма входящих обновлений. Влияет на входящие сообщения: без webhook модуль может не получать ответы/события от Telegram (исходящая отправка токеном при этом возможна отдельно).
3. Общие поля
Наименование - название настройки в списках 1С; нужно для выбора нужного бота/канала.
Тип - мессенджер: Телеграм, Max, Пачка, Я.Мессенджер, VK. Задаёт набор полей и сервис, в который уходят сообщения.
Токен - секретный ключ бота или приложения. Влияет на авторизацию в API мессенджера: без верного токена сообщения не отправляются (и не принимаются, где это требуется).
Прокси - промежуточный сервер для доступа к API мессенджера. Влияет на маршрут соединения, если с сервера 1С нет прямого доступа к Telegram/другим сервисам.
4. Поля по типам
Телеграм
Токен - token бота для отправки сообщений от имени этого бота в чаты/группы, куда бот добавлен.
WebHook - URL, на который Telegram присылает входящие обновления. Влияет на приём входящих сообщений и колбэков в модуль.
Кнопка Установить WebHook - регистрирует значение webhook у Telegram, после чего Telegram шлёт события на ваш URL.
Max
Токен - ключ бота Max для отправки уведомлений в Max от имени подключённого бота.
Пачка
Токен (access_token) - ключ API Пачки для отправки сообщений в рабочие пространства Пачки от имени интеграции.
Я.Мессенджер
Токен - токен бота Яндекс 360 для отправки сообщений в Я.Мессенджер организации.
VK
Токен - ключ доступа сообщества с правом сообщений; без нужных прав API сообщения от имени сообщества VK не уйдут.
5. Откуда брать настройки (со ссылками)
Телеграм
Токен: @BotFather → создать/выбрать бота → скопировать token.
Документация: core.telegram.org/bots.
Max
Токен: платформа MAX для партнёров → Чат-боты → выбрать бота → Расширенные настройки → Настроить → скопировать токен. Либо бот/мини-приложение "MAX для бизнеса" → команда "Получить токен" (после верификации и модерации бота).
Документация: dev.max.ru - управление ботом и токен.
Пачка
Токен: в Пачке раздел Автоматизации → API (роли Администратор / Владелец).
Сайт: pachca.com.
Я.Мессенджер
Токен: Яндекс 360 для бизнеса → Боты в Мессенджере.
Справка: yandex.ru/support/yandex-360.
VK
Токен: управление сообществом → Настройки → Работа с API → Ключи доступа (право "Сообщения сообщества"); в "Сообщения" включить возможность писать сообществу.
Документация: dev.vk.com.
См. также
Настройки AI - модели для текстов ответов в сценариях с ИИ.
Триггеры - автоотправка в подключённый мессенджер по условиям.
Автоматические сообщения - шаблоны уведомлений.
Чаты - переписка в АРМ менеджера.
Настройки прокси - профиль для поля "Прокси" при блокировке прямого доступа к API мессенджера.
Функционал может отличаться в зависимости от конфигурации 1С, версии модуля и маркетплейса и доступен при наличии соответствующих прав и настроек.