Отзывы клиентов
Что говорят те, кто уже перенёс маркетплейсы в контур 1С
Оценки и доверие
86 отзывов, средняя оценка 4,8 из 5
15+лет на рынке IT
20+площадок в модуле
4,8средняя оценка
86отзывов клиентов
«Модуль не мешает типовым обновлениям 1С при аккуратном подходе.»
«Поддержка по письму устраивает: оставляем след и вложения.»
«Цена одной площадки кусается, пакет выгоднее. Сам модуль после настройки нареканий почти не даёт.»
«Логи обмена помогают самим диагностировать, не звонить сразу в поддержку.»
«Отзыв короткий: работает, поддержка есть, цену понимаем.»
«Обучение заняло один созвон для менеджеров МП и час для склада.»
«Работает хорошо, но хотелось бы больше готовых видео по редким схемам. Поддержка выручает, когда пишем.»
«Отмены из-за рассинхрона остатков почти ушли. Это деньги.»
«Цена и сроки назвали честно, внедрение затянулось из-за нашей кастомной УТ. Модуль не виноват на 100%, но звёзды за опыт целиком.»
«Telegram-уведомления по сбоям обмена ловят проблемы раньше клиента.»
«Отчёты комиссионера стали лучше, но часть ручных правок бухгалтерии осталась - специфика нашей учётки.»
«Бухгалтерия перестала жить в скриншотах кабинета. Есть документы.»
«Нормальный продукт. Минус балл за то, что не всё из «хотелок» склада есть из коробки - донастроили.»
«На Альфа-Авто боялись, что не подойдёт. По артикулам и кроссам работает.»
«Начали с пилота на 200 SKU, потом весь каталог. Правильная тактика.»
«КА 2, несколько организаций. Развели обмен аккуратно, без путаницы фирм.»
«Для опта и розницы разные склады - модуль это переварил.»
«Загрузка поставок и статусов стала предсказуемой. Меньше штрафов за слоты.»
«Подключили МегаМаркет к уже живому обмену за день.»
«Цены и акции выгружаются предсказуемо. Меньше ручных правок в кабинете.»
«После внедрения число ручных правок в кабинетах упало заметно.»
«Перешли с бесплатного модуля площадки - выиграли на едином контуре.»
«Стабильно. Иногда долго ждём ответ в пик сезона у поддержки, но в итоге решают.»
«Складской терминал и печать из 1С - меньше бумажной путаницы.»
«Документация и демо закрыли вопросы до оплаты. Потом уже тонкая настройка под нас.»
«Докупили площадки без миграции. Лицензия расширилась, база та же.»
«Настроили разные интервалы обмена под нагрузку площадок.»
«Авито рядом с маркетплейсами - удобно не плодить второй учёт.»
«Логистика FBS стала прозрачнее для операционного контроля.»
«Раньше Excel и ночные сверки. Сейчас расписание обмена и меньше отмен из-за нулевых остатков.»
«Для УТ всё понятно. На нашей доработке конфигурации всплыли нюансы - помогли, но не за один день.»
«Хороший баланс: не конструктор на месяц, но и не «чёрный ящик».»
«Калькулятор честный: видно, за что платим. Пакет выгоднее, чем по одной.»
«Модуль нужный, но старт вышел тяжелее обещаний: много времени на сопоставление и права пользователей. Сейчас работает, оценка за процесс внедрения.»
«Партнёром привели клиента: мы процессы, ITC продукт. Клиенту удобно, нам не надо писать API.»
«Обмен остатков и заказов ок. Печать этикеток пришлось чуть подкрутить под наш принтер.»
«Маркировка и резервы больше не ломают остатки на витрине так часто, как раньше.»
«Документы заказов привычные для менеджеров - меньше сопротивления.»
«В целом довольны. На старте долго сопоставляли SKU - это наша боль, не модуля. После запуска обмен стабильный.»
«Сравнивали с другим вендором. Выбрали из-за числа площадок и поддержки.»
«Печать стикеров из 1С убрала путаницу на сборке. Меньше пересорта на пике.»
«Внедрили быстрее конкурентов по срокам. Документация местами сухая, без созвона было бы дольше.»
«Были сомнения по цене одной площадки. В полном пакете экономика сошлась.»
«Пакет Топ-4 закрыл наши основные каналы. Хвост площадок потом.»
«Поддержка отвечает по делу, без воды. Тикеты с логами разбирают нормально.»
«Настроили тестовый контур, потом бой. Без сюрпризов в пятницу вечером.»
«Взяли сначала одну площадку, потом расширили. Не пришлось менять базу и переучивать людей с нуля.»
«Поддержка помогла, но ответ в праздники ждали дольше, чем хотелось. Для критичного обмена это минус. После настройки стабильно.»
«Четыре из пяти: функционал закрывает задачи, первая неделя была нервной из-за тестовых ключей площадки.»
«Рекомендую тем, у кого 2+ площадки и живой учёт в 1С.»
«Региональные склады подтянули к одному обмену. Раньше каждый жил своей таблицей.»
«Сроки внедрения назвали реалистично и попали. Редко бывает.»
«Интегратор настроил за пару дней базовый контур. Дальше сами правим справочники.»
«Сверка по артикулам заняла время, но один раз. Дальше спокойно.»
«ERP 2 - тяжёлая база, но модуль не «положил» обмен. Настроили интервалы.»
«Мелкие баги на старте закрыли быстро. Сейчас фон тихий.»
«Сезон на двух площадках закрыли тем же штатом склада. Раньше брали подработку.»
«Розница + МП в одной базе. Остатки наконец совпадают с полкой.»
«Снизили оверселлинг на хитах. Это сразу видно по отменам.»
«Демо за четверть часа показало обмен остатков. После пилота раскатили остальные склады.»
«Интеграция с уже настроенной УТ прошла мягче, чем ждали.»
«Отчёт комиссионера наконец стыкуется с документами в 1С. Закрытие месяца короче и без нервов.»
«После смены API Ozon обновление пришло раньше, чем мы успели запаниковать.»
«Беру четыре звезды: всё нужное есть, интерфейс местами перегружен для новых сотрудников.»
«Три звезды: обмен в итоге пошёл, но первую неделю ловили странные нули по одному складу. Разобрали, однако осадок остался.»
«Статусы заказов не «залипают» так часто, как на старой самописке.»
«Я.Маркет добавили к Ozon/WB без второго модуля.»
«Функционал широкий, а ожидания по «включили и забыли» завысили сами. Нужен нормальный интегратор на старте - без этого будет больно.»
«Пик «Чёрной пятницы» прошли без ручного обновления остатков каждые 15 минут.»
«Единый модуль вместо зоопарка обработок. Админу 1С жить проще.»
«Заказы со статусами идут в одном сценарии. Новые сотрудники въезжают быстрее.»
«Собственнику нравится, что не завязаны на одного «волшебника-программиста».»
«Отчётность для собственника стала прозрачнее: меньше «почему в кабинете иначе».»
«УТ 11 и несколько складов - всё встало. FBS ведём в привычном контуре.»
«Обновления API площадок закрывают без нашей разработки. Для нас это главный аргумент против самописных обработок.»
«Стикеры и отправления в одном процессе. Сборка не спорит, чья этикетка.»
«Мобильные менеджеры видят актуальные остатки, не звонят на склад.»
«Остатки перестали «гулять» между складом и кабинетом. Заказы приходят в 1С без ручного копирования. Склад дышит спокойнее.»
«Не нужно держать программиста «на API площадок». Это экономия.»
«Новичкам склада проще: один сценарий вместо пяти инструкций.»
«Кабинеты площадок почти не открываем для рутины остатков и заказов.»
«Франчайзи: рекомендуем клиентам, сами сопровождаем учёт. Продукт стабильный.»
«Синхронизация цен по правилам из 1С убрала ручной хаос менеджеров.»
«FBO и FBS в одной базе - наконец перестали вести «учёт на коленке».»
«Сверили комиссию и штрафы - цифры стали объяснимыми для бухгалтерии.»
«На УНФ тоже завелось, хотя сначала сомневались. Потребовалась помощь на старте - дали.»
Отзывы собраны по проектам внедрения и сопровождения. Формулировки согласованы с респондентами без раскрытия юрлиц.
Готовы обсудить ваш сценарий?
Опишите конфигурацию 1С и площадки - предложим план внедрения и рассчитаем лицензию.