Мы используем cookies для улучшения работы сайта, анализа трафика и персонализации контента.
Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с использованием cookies.
Подробнее
Тикеты техподдержки для действующих клиентов
Создавайте обращения в поддержку по ID вашей базы и ведите чат в одном окне
ID базы хранится в cookie и используется для загрузки тикетов.
ID базы не задан. Нажмите «Указать ID базы».
Темы тикетов
Список тем будет показан после ввода ID базы.
Выберите тему слева, чтобы открыть чат.
Сообщения пока не загружены.
Чтобы увидеть тикеты и чат, сначала укажите ID базы.
Новая тема тикета
ID базы
ID будет сохранен в cookie браузера и подставится автоматически при следующем открытии.
Где взять ID базы:
АРМ менеджера -> Техподдержка -> Информация для техподдержки -> Идентификатор базы данных.
Это строка в формате GUID (например: f74e6ada-93c3-4f36-8d15-209bee7cd219).