Ошибка 1С "Менеджер заданий не активен": когда появляется, причины и как включить обработку заданий в файловом и клиент-серверном варианте.
Сообщение платформы 1С:Предприятие при обращении к механизму фоновых и регламентных заданий:
Текст ошибки - Менеджер заданий не активен.
Когда встречается - при запуске фонового или регламентного задания (обновление курсов, обмен, загрузка тикетов и другие операции модуля по расписанию), если платформа не может обработать очередь заданий.
Причина
Платформа не нашла активный процесс, который обрабатывает очередь заданий.
Чаще всего это файловый вариант ИБ без работающего обработчика заданий либо клиент-серверный вариант с блокировкой регламентных заданий для базы.
Решение: файловый вариант
- Убедитесь, что к базе подключен хотя бы один сеанс 1С в режиме предприятия (тонкий или толстый клиент).
- На платформе 8.3.3 и выше при наличии клиентского сеанса обработка заданий обычно запускается автоматически.
- Если задания всё равно не выполняются - назначьте сеанс обработчиком через параметр запуска
AllowExecuteScheduledJobs(или выделенный сеанс только для заданий).- Повторите операцию модуля (настройка расписания, обновление курсов и т.п.).
Решение: клиент-серверный вариант
- Откройте консоль администрирования кластера серверов 1С.
- Найдите нужную информационную базу.
- Проверьте, что не установлена блокировка регламентных заданий (разрешено выполнение регламентных заданий).
- При необходимости снимите блокировку и дождитесь обработки очереди.
После исправления
Повторно выполните действие, из-за которого появилось сообщение (например Обновить курсы валют, запуск обмена или проверка расписания).
Если ошибка остаётся - передайте администратору 1С текст сообщения и режим работы базы (файловый / клиент-серверный).
Функционал может отличаться в зависимости от конфигурации 1С, версии платформы и модуля и доступен при наличии соответствующих прав и настроек.