Было
Остатки обновляли вручную утром и вечером в трёх кабинетах. Один менеджер почти весь день переносил заказы WB и Ozon в 1С, ошибался в резервах. Раз в неделю ловили оверселлинг на ходовых позициях - отмены и минус к рейтингу.
Стало
Поставили MarketBridge на УТ 11, сопоставили номенклатуру, настроили обмен остатков каждые 30 минут и загрузку заказов в документы 1С. Этикетки и статусы FBS ведутся из привычного интерфейса. Менеджер переключился на возвраты, спорные заказы и работу с поставщиками.
Как внедряли
- Аудит складов и схем FBS/FBO на каждой площадке
- Установка расширения, сопоставление артикулов
- Пилотный обмен 2 недели на одном складе
- Подключение всех трёх площадок и обучение склада
Эффект
- ~4 часа/день освобождено у менеджера
- оверселлинг по топ-100 SKU почти исчез
- единое окно заказов в 1С
За 3 недели вышли на стабильный автообмен без смены учётной системы.