Было
Остатки по складам вели в таблицах. Кладовщик не успевал отмечать отгрузки Петровича и Ozon - срывали слоты FBS, штрафы за просрочку. IT пытался «подклеить» отдельные обработки под каждую площадку.
Стало
Остатки по складам уходят в обмен из КА 2. Заказы собираются документами 1С с привязкой к складу. Склад видит очередь отправлений и печатает этикетки без выгрузки в Excel. Поддержка ITC закрыла настройку кабинетов и обучение смены.
Как внедряли
- Разделение остатков по складам в обмене
- Настройка FBS-процессов и печати
- Пилот на одном складе, затем остальные
- Инструкция для смены и эскалация в тикеты
Эффект
- стабильнее отгрузки FBS
- прозрачный учёт по складам
- меньше штрафов за срыв слотов
Три площадки работают из одной КА без зоопарка обработок.